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统帅空调销量和增速双领先背后:把握用户需求痛点

作者:财经编辑   来源:未知 更新时间:2017-05-02 09:42
     据中华全国商业信息中心消息,在刚刚结束的第二十五届中国市场商品销售统计结果新闻发布会上,统帅空调获得2016年度同类产品市场销售和增速双领先殊荣,实现“双料加冕”。亮眼的成绩单背后,凸显的是统帅空调作为轻时尚家电明星产品,始终以年轻用户的消费需求为中心,不断推动产品创新迭代的强劲实力。

 
 
    用户原创:组建90后研发团队展开用户社群交互

    市场销量和市场增速是检验产品是否受用户欢迎的最直观标准,统帅空调能够获得年轻用户认可,是因为产品从研发开始就以用户需求为导向,精准把握用户痛点。为深入了解年轻人的真实需求,统帅以社群为交互的基本单元,组建90后研发团队,通过年轻人喜爱的方式与用户展开大量交互,对他们的使用习惯、常用功能甚至消费心理进行逐一调查分析,并将用户建议及时反馈到技术研发全过程。
 
    在统帅看来,一个完整的生态圈会触发源源不断的创新灵感,从而为用户带来多方位的产品体验。以具备超高颜值的统帅哆啦A梦定制系列空调为例,它就是将粉丝的****变成现实。在发布会当天,粉丝们的热情瞬间被引爆,产品发布会也变成了产品抢购会。可以预见,随着交互的持续深入及粉丝队伍的日渐壮大,以统帅哆啦A梦情感定制产品为代表的年轻化品牌和产品定位,将成为家电行业细分市场的参考范本。

    需求驱动创新:高端技术解决用户需求痛点

    统帅空调能够在销量和增速上实现双料加冕,除了精准把握用户需求痛点,还在于拥有迅速解决用户痛点的技术创新实力。以 “Home一键舒适系统”为例,通过“双PID调频控制方法”和“双PID温差补偿调频控制方法”两大专利技术,用户只需一键启动,空调就会根据室内外温度变化,自动调整到最佳温度,很好地迎合了当下年轻人“懒”的特征。它准确满足了年轻用户追求个性鲜明的“简”科技需求,为年轻人带来简约、极致的生活体验。

 
 
    除此之外,统帅空调还采用了业内领先的“自清洁”技术和除甲醛技术,前者能够自动完成空调蒸发器深度清洁,同时抗菌效率高达99.9%,后者则可以迅速捕捉空气中的甲醛,将其氧化成二氧化碳和水,保证室内空气的长效健康。统帅把健康作为空调产品与用户体验之间的连接点,开辟了一条全新的空调产品细分领域的发展路径,也拓宽了空调产品的创新通路。
 
    实体拆机互动:创新交互方式树立用户口碑

    如果过硬的产品质量是保证市场销量和增速领先的基础,那良好的用户沟通方式则是必不可少的催化剂。统帅空调通过走到用户社群中,不断创新交互方式,极大改善了用户体验。统帅菏泽开盘会现场,统帅净韵ACB22空调被实体拆机,引发大量客户围观,通过拆机,对其工作理论有了更深入的了解,将统帅空调独有的“Home一键”舒适系统等技术的抽象性能,转化为兼具娱乐性、参与性的体验活动,让用户切身感受直驱电机带来的智能体验。
 
    业内人士对此指出,统帅空调能够实现销量和增速的双加冕,是其在以用户需求为主导的理念下,不断坚持“用户原创”和智能“圆”创的外在表现,也是不断创新和探索年轻社群交互模式的缩影,正基于此,统帅空调才能成为当下年轻用户的首选家电品牌。
 
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