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顺丰公布春节“打法”:不打烊,将加收资源调节费

作者:叶子   来源:未知 更新时间:2019-01-23 16:48

 
 

不打烊,时效可能受到一定程度影响

 
■  文/记者 王洪磊

■  关键词:快递,春节

春节的脚步日益临近,快递企业如何安排春节服务成为外界关注的焦点。1月21日,顺丰速运发布公告,宣布继续全年无休不打烊,并在不同时段按不同服务加收不低于10元的资源调节费。

顺丰在公告中表示,春节期间将继续提供全年无休的寄递服务,但受到寄递需求激增以及资源获取的限制等因素影响,寄往全国各地的快件时效将受到不同程度的影响。顺丰将增加资源投入,积极调配人力、运力以及场地资源,保障您的快件寄递。

对于春节期间的服务费用,顺丰表示将加收不低于10元的资源调节费。其中,1月21日- 2月3日期间,顺丰将对小票零担/物流普运/重货包裹产品加收不低于10元的资源调节费,2月4日-2月10日期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费,进一步保障服务品质。

同时,针对部分长期深度合作的月结客户与金牌及以上顺丰会员,免收资源调节费。

在顺丰之前,已有多家企业已经发布春节“不停运”的服务公告。德邦表示,2月1日至2月12日开启春节运营模式,期间会根据全网各地业务量预测情况,合理安排员工轮岗值班,确保春节期间快递服务安全、畅通。

申通快递全网将于2月4日零点将正式开启“春节运营模式”,运营时间为2月4日至2月10日。期间,申通客户服务电话将继续保持正常运营。因受春节期间运力资源,天气等因素的影响,快递时效将会受到一定程度的影响,部分地区快递费用将有一定的调整。

百世快递则表示,2月1日到2月10日为 “春节运作模式”,将全力做好春节期间的快递服务和安全生产保障工作。根据春节期间对快递总量的预测,会合理安排春节运营,部分地区快件时效将有一定的调整。

在电商自建物流企业方面,京东物流表示全年无休不打烊,春节也送货,不管是用211限时达、京准达、极速达、还是京尊达专属配送服务都将正常提供服务;苏宁物流在春节期间“不停运、不涨价”,春节期间会根据大数据系统预测的订单量情况对春节爆款商品进行充分备货合理安排各岗位的员工轮岗值班;唯品会旗下的品骏快递同样表示全年无休、春节不打烊,通过轮岗值班的制度确保各地主要网点春节期间正常运营,即使是除夕、正月初一在唯品会下单购物,品骏快递照样能够按时送达。

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